FÖRSÄKRING OCH ASSISTANS

Ett flertal försäkringslösningar för er som försäkringsförmedlare och era kunder

Europ Assistance erbjuder flera olika försäkringslösningar för att möta era kunders önskemål.

Vi är anknuten försäkringsförmedlare till Europ Assistance-gruppens egna försäkringsbolag, Europ Assistance Holding Irish Branch, och som en del i ett världsomspännande nätverk tar vi hand om era kunders behov på bästa sätt. Europ Assistance-gruppen ägs i sin tur av det välkända försäkringsbolaget Generali.

Europ Assistance har under flera år utfört kvalificerad assistans och skadereglering för Viators företagskunder med tjänstereseförsäkring och försäkring för utlandsplacerad personal. Det faller sig därför naturligt att vi erbjuder oss att bli försäkringsgivare när Viator under 2006 har valt att lämna denna marknad.

För att säkra upp att vi även fortsättningsvis ska lämna den bästa servicen till er och era kunder har vi satt samman ett mycket kompetent försäkringsteam med lång erfarenhet av både privat- och tjänstereseförsäkring, inklusive samarbetet med tidigare Viator-kunder.

För mer information eller offertförfrågan, vänligen kontakta oss på telefon +46 (8 ) 587 717 87 eller email sales@europ-assistance.se

Europ Assistance globala nätverk

Med representation i 208 länder, har Europ Assistance ett heltäckande globalt nätverk i kombination med lokal kännedom. Som del av den internationella Europ Assistance gruppen har vi möjlighet att leverera assistans överallt i världen vid behov. Europ Assistance gruppens omfattande infrastruktur gör det möjligt för snabba och effektiva insatser. Om du behöver akut hjälp på din tjänsteresa kan vi arrangera allt från ett enstaka läkarbesök till hemtransport i ambulansflyg med speciellt medicinskt utbildad personal. Vår flerspråkiga assistanscentral med placering i Stockholm täcker alla nordiska språk, de största europeiska språken samt ytterligare ett antal utöver dessa. Assistanscentralen koordinerar inte enbart akuta medicinska fall utan hjälper även till med bokning av flygbiljetter, hotell, hyrbilar och andra tjänster för att stödja våra kunder och deras familjer när det behövs. Vid överfall eller stöld kan assistanscentralen tillhandahålla kristerapi och arrangera överförande av kontanter i nödsituationer. För mer information om våra produkter och tjänster vänligen kontakta vår Sälj- och Marknadsavdelning (se under rubriken ”kontakt” för fullständiga kontaktuppgifter).

Vårt medicinska team

På Stockholmskontoret finns vårt medicinska team som är specialister inom rese- och akutmedicin. Teamet bestående av en läkare samt två erfarna sjuksköterskor, alltid tillgängliga för att övervaka fallen samt bistå assistanskoordinatorerna i deras arbete. Vårt medicinska team hjälper även till att planera och genomföra samtliga hemtransporter.

Tjänstereseförsäkring – Årskontrakt

Vår tjänstereseförsäkring på årsbasis täcker anställda som reser i tjänsten eller som är utlandsplacerad personal.

Sammanfattning av försäkringens omfattning

Medicinska kostnader

Vid sjukdom och olycksfall som inträffar under tjänsteresa ersätter försäkringen nödvändiga och skäliga kostnader för läkar- och sjukhusvård, resor i samband med detta samt för hemtransport om behandlingen bör ske i hemlandet. Om den anställde vårdas på sjukhus och tillståndet bedöms av behandlande läkare som livshotande, lämnas ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader, i samband med två nära anhörigas resa från Skandinavien inklusive uppehälle till den plats där den sjuka eller skadade personen befinner sig.

Reseavbrott

Nödvändiga och skäliga merkostnader ersätts av försäkringen om tjänsteresan måste avbrytas tidigare än beräknat därför att nära anhörig hemma i Skandinavien blivit livshotande sjuk eller skadad. Det samma gäller om tjänsteresan måste avbrytas på grund av brand eller annan plötslig oförutsedd skada i den anställdes privata bostad i Skandinavien. Försäkringen ersätter även för återresa till destinationen eller för en ersättares resa (se nedan).

Ersättares resa

Om den anställde tvingas avbryta sin tjänsteresa, ersätter försäkringen kostnaden för en ersättares utresa istället för återbetalning av resekostnader.

Kristerapi

Försäkringen ersätter behandling hos legitimerad psykolog om den anställde under tjänsteresan skulle råka ut för en akut mental kris.

Kidnappning

Försäkringen ersätter ett fast ersättningsbelopp per dag om den anställde skulle råka ut för kidnappning under sin tjänsteresa.

Bagageförsening

Försäkringen täcker nödvändiga och skäliga kostnader för inköp vid bagageförsening som kan styrkas med originalkvitto. Maximal ersättning är 3 176 SEK under de första 48 timmarna, därefter kan ytterligare 3 176 SEK erhållas.

Försening av allmänt färdmedel 

Nödvändiga och skäliga kostnader i samband med försening av allmänt färdmedel som överstiger 4 timmar ersätts av försäkringen.

Resestartskydd.

Blir den anställde försenad till inbokad ut- eller hemresa och förseningen ligger utanför den anställdes kontroll kan merkostnader som uppkommer för att kunna fortsätta sin planerade resa ersättas av försäkringen.

Ansvarsskydd

Ansvarsskyddet gäller för skada som oavsiktligt åsamkats tredje part och som medför skadeståndsanspråk mot den anställde i egenskap av privatperson.

Rättsskydd

Försäkringen ersätter ombuds- och rättegångskostnader för den anställde då denna som privatperson har hamnat i tvist under tjänsteresa och som den anställde inte kan få betalda ur allmänna medel eller av motpart.

Överfallsskydd

Försäkringen lämnar ersättning för personskada som den anställde under tjänsteresa tillfogats genom misshandel eller annat uppsåtligt våld. Ersättningen beräknas enligt svensk skadeståndsrätt, i enlighet med bestämmelserna i 5:e kapitlet Skadeståndslagen (1972:207).

Självriskskydd

Om det under tjänsteresan inträffar en ersättningsbar skada enligt den anställdes hem-, villahem och/eller bilförsäkring och skadan överstiger gällande självrisk lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken.

Kapitalbelopp vid olycksfall eller dödsfall

Drabbas den anställde av olycksfall som leder till dödsfall utfaller ett förutbestämt kapitalbelopp. Beloppets storlek framgår av försäkringsbrevet. Likaså kan ersättning utgå om den anställde drabbas av invaliditet till följd av olycksfallet.

Semesterskydd

Tjänstereseförsäkringen gäller för maximalt 5 semesterdagar i direkt samband med tjänsteresan.

Tillval

Avbeställningsförsäkring Försäkringen

Utlandsplacerad personal

Vi erbjuder en komplett och konkurrenskraftig helhetslösning för utlandsplacerad personal som även kan utökas att gälla för medföljande familj. Denna försäkring skall tecknas av arbetsgivaren. Försäkringen innehåller samma omfattning som vår tjänstereseförsäkring men har ett utökat skydd vid graviditet vilket normalt inte täcks under medicinska kostnader.

* Vänligen notera att ovanstående endast är en sammanfattning av gällande omfattning. Fullständiga villkor finns tillgängliga på denna hemsida. Eventuella frågor ställer du till vår Sälj- och Marknadsavdelning (se under rubriken ”kontakt” för fullständiga kontaktuppgifter).